• DAIWA
  • Tenryu
  • GRAPHITELEADER
  • St.CROIX
  • SMITH LTD.
  • VISION
  • HUMMINBIRD
  • PONTOON21
  • NEXUS
  • Вездеход
  • MAJOR CRAFT

Отзывы о магазине

Вадим Комиссаров

Приобрел форелевую резину Trout Zone. Одна из моделей Plump в каталоге вашего магазина значится 2" (5см), на самом деле намного меньше (4см). Если бы знал изначальный размер - покупать не стал бы.((( Очень неприятная ситуация....

6 лет назад

Ответ администрации

Добрый день. Данные о размере приманки нам предоставляют поставщики, фактический размер Plamp 2, - 4,8 см., 4 см.-тело приманки и 0,8 см.- хвостик.

Роман Чубай

заказ №00192368 получен. Плюсы Оперативно. Минусы: Личный кабинет это чёрная дыра. Состояние заказа, оплата из личного кабинета = Null. Абсолютно непонятный позвоночник от менеджера. (здрасте я ваша тетя.) Заказ сделан? Клиент в базе? Комментариев нет? В консультации не нуждается? Выполняйте. (Информирую администрацию магазина о том, что когда вы начинаете рабочий день, лично я , да и многие ваши клиенты , в связи с графиком работы сладко спят). Ну да ладно. Итого: по заказу 00192368 оценка 4. Продолжим дальше. Заказ 00194491 В составе заказа есть пункты о формировании в течении недели. Всё хорошо меня все устраивает. Попрошено в почту дополнить заказ? Тишина. Принято, отклонено, (и вообще в каком состоянии заказ) знает видимо дядя Вася. Вероятно правило проверить папку спам касается только клиентов. Аргументацию "Мы звонили, звонили и не дозвонились" я не принимаю по причине, изложенной выше. Иначе зачем Вы требуете email ? Впечатления от магазина неоднозначные. С одной стороны всё быстро и оперативно, с другой стороны попахивает махровым совком. Заказ 00194491 еще не оформлен (а я не знаю его статус), а неприятный осадок уже имеется. Вероятно знакомство с магазином на этом будет окончено. В сумме 2.

6 лет назад

Ответ администрации

Добрый день. Спасибо за отзыв и обоснованную критику, мы работаем над личным кабинетом клиентов для отражения текущего статуса заказа, так же создаём колцентр для улучшения обратной связи с клиентами, в ближайшее время ситуация будет исправлена. Ваш заказ 194491 готов, ждём оплаты для отправки.

Владимир Калинин

Благодарю за заказ 194347 . Процветания Всему коллективу и всяческих успехов.

6 лет назад

Ответ администрации

Большое спасибо, Владимир. Будем и дальше радовать наших покупателей.

Денис Андрияшин

Заказ №00193553 Получил. Всё на высшем уровне. Огромное Спасибо!

6 лет назад

Ответ администрации

Здравствуйте, Денис. Очень стараемся всё делать в лучшем виде. Будем рады видеть Вас снова.

Артур Цыбулько

На днях получил заказ от вашего магазина. К сожалению одна позиция не соответствует заказанной. Надеюсь это случайность произошедшая только со мной. Мне она обошлась в 288р. Надеюсь что вы усилите контроль за формированием заказов.

6 лет назад

Ответ администрации

Здравствуйте, Артур. Сожалеем о сложившейся ситуации, на приманках были перепутаны штрих-коды. С данным недочётом разобрались, приманку отправили Вам СДЭКом.

Эдуард Заякин

Большое спасибо .Всё быстро и чётко.Всегда отвечают на вопросы.Посылка пришла быстро.

6 лет назад

Ответ администрации

Здравствуйте, Эдуард. Всегда рады помочь. Заходите к нам снова.

Игорь Рубинчик

Очень доволен работой магазина. Все четко, оперативно, профессионально. Есть вопрос. Как скоро ожидаете спиннинг Graphiteleader Aspro Gaps-702L? Спасибо.

6 лет назад

Ответ администрации

Здравствуйте, Игорь. Большое спасибо за высокую оценку работы магазина. Удилища Graphiteleader Aspro появятся в начале августа.

Денис Плотников

Самый любимый магазин. Все как всегда, быстро, надёжно и раньше ожидаемого срока.

6 лет назад

Ответ администрации

Большое спасибо Денис. Всегда рады видеть Вас в нашем магазине.

Михаил Багдасарян

Заказ №192986 получил. Сформирован быстро, упакован хорошо, прибыл в срок. Всё соответствует заказанному. Консультанту благодарность, магазину +

6 лет назад

Ответ администрации

Здравствуйте, Михаил. Очень рады, что Вам всё понравилось. Ждём Ваших заказов снова.

Валерий Федотов

Качеством товара и доставкой очень доволен .

6 лет назад

Ответ администрации

Здравствуйте, Валерий. Спасибо. Заходите к нам снова.

Кирилл Бабурин

Добрый день! Постоянно всё у вас покупаю, всё на высшем уровне. Было обидно, только с одним заказом, покупал год назад фидерное удилище Salmo до 120 гр и только сейчас его закинул, на первом забросе треснуло 2 колено, обращаться в магазин не стал, т.к. с момента покупки прошёл практически год, мб возможна покупка отдельно колена под данный фидер? А так персонал отзывчивый, постоянно помогает при выборе, дают рекомендации, в целом и дальше буду покупать в данном магазине. Спасибо вам за то, что вы всегда с нами!

6 лет назад

Ответ администрации

Здравствуйте, Кирилл. Большое Вам спасибо за отзыв. По по воду Вашего фидера. Для начала пришлите удилище нам, мы его передадим на экспертизу официальному представителю Salmo. Если признают заводским браком, бесплатно заменим на новое. При возникновении неординарных ситуаций, связанных с гарантией, возвратом или обменом товара, мы всегда идём на встречу клиенту.

Александр Логинов

Добрый день Уважаемые!!! Сделал заказ в вашем магазине уже в 7 раз. До этого в заказах ни разу не было сбоев и накладок. С другими магазинами по качеству обслуживания вы рядом не стояли. У вас все отлично.Все время просил чтобы моим заказом занимался Дмитрий Смирнов.Это вообще супер консультант. Знаток своего дела. Я желаю ему здоровья и благополучия а вашему магазину процветания.

6 лет назад

Ответ администрации

Здравствуйте, Александр. Большое Вам спасибо за отзыв. Благодарность от Вашего имени Дмитрию Смирнову передали. Будем рады видеть Вас снова.

Игорь Ряполов

Спасибо большое за оперативность. Все что заказал в четверг получил в субботу, как раз к воскресной рыбалке.

6 лет назад

Ответ администрации

Здравствуйте, Игорь. Рады были помочь, заходите к нам снова.

евгений гребенщиков

Спасибо большое очень доволен!

6 лет назад

Ответ администрации

Спасибо, Евгений. Рады стараться.

Сергей Клитинский

Здравствуйте!Заказ №186876 получен,всё отлично!Очень понравилась работа менеджера Донскова Андрея ,за что ему большое спасибо!С уважением, Клитинский Сергей.Удачи и процветания!

6 лет назад

Ответ администрации

Здравствуйте, Сергей. Большое Вам спасибо за отзыв и пожелания. Будем рады видеть Вас снова.

Владимир Макаров

Заказывал первый раз. Спиннинг SALMO ELITE JIG N' TWITCH. 27.05. заказал, менеджеры попытались сразу же связаться со мной. Не удалось по моей вине. Я перезвонил 28.05. подтвердили заказ. 30.05 мне выставили счёт, оплатил, и 04.06 забрал посылочку в Брянской области. Всё устроило, упаковка - тубус из толстого прочного картона. Спиннинг цел! Спасибо! Будем пользоваться! И спиннингом, и Вашим магазином.

6 лет назад

Ответ администрации

Здравствуйте, Владимир. Очень рады, что Вы остались довольны покупками в нашем магазине. Обязательно присоединяйтесь к армии постоянных покупателей.

Василий Елисеев

Магазин просто отличный!Первичная обработка заказа практически сразу;упаковка и отправка заказа тоже не заставляет долго ждать;товар всегда отличного качества и полностью соответствует описанию;консультанты грамотные.Одним словом-молодцы!Успехов Вам и процветания!

6 лет назад

Ответ администрации

Здравствуйте, Василий. Большое спасибо за тёплые слова. Будем рады видеть Вас снова.

Максим Кузьмин

Спасибо магазину и лично Подгорному Дмитрию, заказ пришёл, спиннинг был хорошо упакован, все целое, все понравилось.

6 лет назад

Ответ администрации

Здравствуйте, Максим. Благодарим Вас за отзыв.

Денис Калашников

Заказывал в г.Ижевск, пришло на за 3 дня, упаковано замечательно, все понравилось. Спасибо Василию и всему RybalkaShop -у!

6 лет назад

Ответ администрации

Здравствуйте, Денис. Спасибо за отзыв. Очень рады, что Вы остались довольны.

Сергей Даневич

Забирал сегодня заказ в магазине на Октябрьском Поле, спасибо Дмитрию Подгорному,адекватно и внятно ответил на все вопросы,помог подобрать то что мне было нужно,да и просто приятный в общении человек. Товары как всегда на высоте.

6 лет назад

Ответ администрации

Здравствуйте, Сергей. Большое спасибо за высокую оценку. Будем рады видеть Вас снова.