Отзывы о магазине

Алексей Козодоев

Сегодня получил в пункте выдачи СДЭК свой заказ №00690909 Удилище спиннинговое Fenwick HMG762L Twitch 3-16g. Всё пришло в лучшем виде, упаковка в трубу с мягкими прокладками, Сам спиннинг тоже "огонь", для твичинга думаю будет именно то, что и нужно. Доставка быстрая. Цена на спиннинг просто "находка" для этой модели. Спасибо персоналу магазина! Всем рекомендую для покупок! Буду сам заказывать ещё!

10 месяцев назад

Ответ администрации

Добрый день, Алексей! Рады, что вы остались довольный покупкой! Спасибо за отзыв. Обязательно заглядывайте к нам снова!

Виктор Зимин

Хочу выразить огромную благодарность Лине Цветковой за ответственное отношение в отношении создавшейся ситуации. Работаю с «Рыболовом на птичке» больше года, оформил за это время 7 заказов. Всё всегда приходило четко, нужного качества и размера. В последнем заказе от 23 марта 2024 года заказал термобрюки Finntrail Master Pants 4607 DarkBlue по размерам (L), которые были указаны в таблице, размещенной под товаром на на сайте. Пришли термобрюки, а они оказались малы и не соответствовали размерам в таблице. Лина всё по человечески объяснила как оформить возврат (достаточно легко, просто и бесплатно), в новый заказ положили термобрюки размера (XL) и опять же абсолютно бесплатно его мне отправили. Получил заказ, доволен. Всё было на очень высоком уровне. Так держать!!! Ещё раз большое спасибо!!! P.S. Уважаемые клиенты, одежда, произведенная в КНР для фирмы Finntrail 21, 22 года выпуска была хорошей, 23 года выпуска «прости господи». Я сам частично виноват, на сайте было указано «NEW» это как знак «осторожно неприятности товар 2023 года», при заказе этого товара просите звонок менеджера и уточняйте какие беды в этом товаре и как их избежать и чем можно заменить, чтобы не создавать проблемы себе и продавцам.

10 месяцев назад

Ответ администрации

Добрый день, Виктор! Спасибо за этот замечательный отзыв! Мы всегда стараемся минимизировать риск отправки несоответствующего товара и дать консультацию по размерам при выборе одежды, чтобы наши покупатели всегда оставались довольны покупками. К сожалению, производители и поставщики не всегда предупреждают о внесённых изменениях в своей продукции. Также благодарим вас за выбор нашего магазина, ждём вас снова!=)

марк павличенко

до сегодняшнего дня все было хорошо. товар получал проверял . сегодня пришел получать посылку но стоит отметка без права вскрытия то есть осмотра .в сдеке сказали сначала платите потом смотрите но если что то не так мы деньги не возвращаем только через магазин но ждать придется какого о решения. вобщем впечатление о магазине испортились .

10 месяцев назад

Ответ администрации

Добрый день, Марк. В связи с участившимися невыкупами посылок через СДЭК, когда люди заказывают товар, чтобы посмотреть и не оплачивают стоимость пересылок, было принято решение отправлять заказы без осмотра вложения, либо по предоплате. К тому же от предыдущего заказа вы отказались, не возместив расходы по доставке товара.

Александр Курдюков

Заказывал Куртку SIMMS и Спиннинг Narval Fishing River Dance 78XH max 90g. Всё пришло через 3 дня. Особо хочу поблагодарить менеджера Романа Рожкова, подсказал и поправил правильный размер, иначе пришлось бы возвращать и перезаказывать, а так всё подошло как по мне сшито. Ну и спиннингом конечно очень доволен! "RybalkaShop" Respekt!

10 месяцев назад

Ответ администрации

Здравствуйте, Александр! Наши менеджеры всегда стараются дать консультацию по размерам при выборе одежды. Спасибо за отзыв, менеджеру обязательно передадим ваши слова!

Михаил Филиппов

Спиннинг Narval Fishing River Dance. Быстрая доставка. Всё в целости. Спасибо!

10 месяцев назад

Ответ администрации

Добрый день, Михаил. Нам очень приятно, что вы остались довольны покупкой.

Олег Кудряшов

Отличный магазин, быстрая доставка!

10 месяцев назад

Ответ администрации

Здравствуйте, Олег. Спасибо за отзыв.

Мяндин Анатолий

Здравствуйте. Хороший интернет магазин, выписываю не первый раз, всё приходит быстро и качественно. Спасибо за работу.

10 месяцев назад

Ответ администрации

Здравствуйте, Анатолий! Благодарим за ваш отзыв. Мы рады, что вы остались довольны!

Александр Трофимов

Большое спасибо за гибкое и профессиональное отношение и чуткое взаимодействие с покупателем. Был приятно удивлен наличием в клиентской базе своих данных, активной дисконтной программе, не смотря на длительный перерыв во взаимоотношениях. По-прежнему замечательный товарный ассортимент, широкая размерная линейка. Редкий случай, когда все эти аспекты собраны в одной компании. Желаю всем конкурентам равняться на высокие стандарты RybalkaShop.ru

11 месяцев назад

Ответ администрации

Здравствуйте, Александр! Рады видеть среди наших покупателей таких позитивных людей. Спасибо за отзыв, очень приятно! И конечно ждём вас снова в нашем магазине!

Ян Кузнецов

[F0000431778] Спиннинг @SnastiZdraste #Porolka 892MH 16-42g #0.8-1.5 Fast, заказ отправлен быстро, за это ставлю 10 из 10, труба без повреждений, но внутри ни чем не упакован, чехол весь развязался, спиннинг в нем болтался при транспортировке, пришел с не большими следами повреждениями, т.е не значительные царапины, думаю на работу влиять не будут! качество отправки желает лучшего!"

11 месяцев назад

Ответ администрации

Здравствуйте, Ян. Сожалеем о сложившейся ситуации. Чаще, покупатели хвалят то, как мы упаковываем заказы. Незначительные царапины могут присутствовать на новых удилищах. В любом случае, на все приобретённые товары в нашем магазине, есть гарантия.

Константин Лебедев

Всем Здравствуйте! Заказал в интернет магазине rybalkashop.ru спиннинг Savage Gear SG4 Power Game Trigger 8'6 60-110 гр, заказ приняли, оперативно обработали и так же оперативно отправили, упаковали хорошо, спиннинг доехал в целости и сохранности. Общался с менеджерами магазина по поводу заказа, всё вежливо объяснили, рассказали. Спасибо Вам огромное! Спиннинг

11 месяцев назад

Ответ администрации

Добрый день, Константин! Благодарим за тёплые слова. Будем рады увидеть вас вновь!

Дмитрий Сунак

Спасибо большое всё хорошо упаковано, всё пришло в целости и сохранности приманки супер

11 месяцев назад

Ответ администрации

Добрый день, Дмитрий! Спасибо за отзыв! Ждём вас снова!

Виктор Шаров

Всем добрый день! В очередной раз пользовался услугами данного магазина. Всё, как и всегда, на высоте. Сотрудникам компании большое спасибо! Успехов и дальнейшего развития.

11 месяцев назад

Ответ администрации

Здравствуйте, Виктор. Спасибо за высокую оценку нашей работы!

Сергей Раймов

Вот получил очередной заказ всё супер

11 месяцев назад

Ответ администрации

Спасибо за отзыв, Сергей.

Владимир Павлович Максюк

Пришел долгожданный очередной заказ!Рекомендую этот интернет магазин !Все супер.Отзывчивые менеджеры,опытные эксперты,полная информация о товаре,как будто подержал в руках.Советую всем.Удобное оформление покупки.Спасибо сотрудникам!

11 месяцев назад

Ответ администрации

Добрый день, Владимир! Спасибо за приятный отзыв! Мы стараемся для вас!

Игорь Серебряков

Получил очередной заказ. Все как всегда супер! Термобелье Норфин пришлось в пору. Давно о таком мечтал! Отличный магазин! Рекомендую всем!!

11 месяцев назад

Ответ администрации

Добрый день, Игорь! Спасибо за отзыв! Рады, что вам всё понравилось!

Роман Лысов

Отличный магазин. Не первый год закупаюсь именно тут. Консультация на высоте, магазин на Коньково всегда радует своим настроением и компетенцией. Буду продолжать приобретать продукцию именно тут.

11 месяцев назад

Ответ администрации

Добрый день, Роман! Благодарим за добродушный отзыв! Мы очень рады, что после визита нашего магазина, у вас остались только положительные эмоции!

Сергей Жарков

Добрый день!! Магазин отличный!! Заказ оформляют быстро, огромное спасибо!!! Всем советую!!!

11 месяцев назад

Ответ администрации

Здравствуйте, Сергей. Благодарим за отзыв! Ждём вас снова.

Александр Рубан

Отличный магазин, душевные люди работают. Заказ получил очень доволен. Большое спасибо

11 месяцев назад

Ответ администрации

Добрый день, Александр! Спасибо за положительную оценку!

Олег Овсянников

Хороший интернет-магазин!!! Отдельная благодарность менеджеру, Рожкову Роману за отзыв на мою сетуацию и принятое решение!!! Заказ на Урале.

11 месяцев назад

Ответ администрации

Добрый день, Олег! Спасибо за отзыв! Рады были Вам помочь!

Дмитрий Кочкин

Приветствую всех. Мне кажется, что в современном мире люди, не задумываясь ни на минуту, скорее напишут жалобу на то, что им не понравилось, чем напишут слова благодарности, тем, кто просто делает своё дело. Почему-то мы стесняемся благодарить людей, добросовестно выполняющих свою работу, и тем более оставлять об этом письменные отзывы. А когда мы оставляем отзывы, то они получаются обезличенными, и мы чаще говорим - отличный магазин, всё норм, всё пришло быстро, интернет магазин норм и т.д. А ведь за всем этим стоят люди, именно те, которые и делают этот магазин соответствующим! Бывая проездом в Москве, я всегда захожу в розничный магазин на Молодежной. Прихожу туда, чтобы очутиться в атмосфере доброжелательности, окунуться в стихию увлеченных людей, их рассказов, шуток, профессиональных консультаций и дельных советов. Дмитрий Смирнов, Дмитрий Грибов и Николай Козырев – вот кто эти люди, которые работают здесь и делают этот магазин и его работу хорошей. Приветливые, дружелюбные, компетентные, отличные ребята, профи спортсмены, и при этом никакого панибратства они себе не позволяют, как в прочем и не позволяют себе спросить тебя: «У вас остались ещё какие-нибудь вопросы?» да так, что их сразу и не остается, как это бывает в магазинах, где солидные менеджеры покупателя из региона вычисляют на раз. Бываю в ведущих рыболовных магазинах, есть с чем сравнивать. Там, задавая вопросы, чувствуешь какую-то скованность от неправильного употребления терминов, ощущение чего-то, что не соответствуешь ты их уровню, и лишний раз и спрашивать то не будешь, а здесь душевная свобода. Поймал себя на мысли, что, посетив ведущие магазины, я возвращаюсь на Молодежную и покупаю здесь. Есть такая фраза - кадры решают всё! Я назвал имена тех, из-за кого я снова буду приходить на Молодежную, кто заслуживает максимально положительной оценки их работы, а уходить всегда с хорошим настроением и грамотно подобранными снастями. Отзыв я решил, что просто обязан написать, после двух недавних моих визитов, когда Николай Козырев беседовал в течении пары, а может и более часов со мной и отвечал на мои вопросы. Также весь мужской коллектив магазинов Рыбалка Шоп поздравляю с наступающим 23-февраля! Всем счастья, успехов и здоровья!

11 месяцев назад

Ответ администрации

Здравствуйте, Дмитрий. Мы признательны вам за приятный отзыв и высокую оценку нашей работы. От всего коллектива благодарим вас за тёплые слова и поздравляем с 23 февраля.