Отзывы о магазине
СЕРГЕЙ КУЗНЕЦОВ
И в очередной раз ребята с садовода на высоте! Заказик собрали оперативно. К осеннему сезону готов 100%))) Респект Вам ребята, удачных всем покупок. Удачи Вам в развитии Вашего магазина. Всем ни хвоста ни чешуи,!!! Магазину 5 балов!!!7 лет назад
Ответ администрации
Здравствуйте, Сергей. Спасибо за пожелание и высокую оценку работы магазина. Удачного сезона. Будем рады видеть Вас снова.Николай Костин
Благодарю за слаженную работу! отдельное спасибо Игорю Диденко!7 лет назад
Ответ администрации
Здравствуйте, Николай. Будем рады видеть Вас снова.Атаф Салаев
Добрый вечер!!! Сегодня получил свой заказ. Все в отличном состоянии. Благодарю менеджера и всех сотрудников за Ваш труд. Теперь скорее надо пробовать все на деле. Ещё раз Всем спасибо .. Дмитрию Грибову отдельное СПАСИБО!!!!7 лет назад
Ответ администрации
Здравствуйте, Атаф. Спасибо за высокую оценку работы магазина. Удачных Вам рыбалок с новыми снастями.Александр Кузнецов
вчера написал гневный отзыв, а сегодня думаю "зачем я это сделал?", ведь человеческий фактор никто не отменял, и менеджер мог просто заработаться и что-то напутать, все мы люди и в конце рабочего дня бывают заминки. Сегодня с утра Тимофей позвонил, извинился за сложившуюся ситуацию и предложил либо вернуть деньги, либо сделать скидку на эту сумму - сошлись на том что еще что-то закажу. Тимофей и "Рыбалка Шоп" в целом, приношу извинения за гневный отзыв, был не прав, надо было сначала разобраться. спасибо за оперативное решение ситуации. Но все же очень хотелось бы чтоб заказы собирались более оперативно. еще раз спасибо коллективу магазина за отличную работу, а человеческий фактор - это мелочи,от него никто не застрахован. удачи и хороших продаж.7 лет назад
Александр Кузнецов
Эх очень хотелось написать положительный отзыв, но все никак не было времени. Сегодня же ситуация, что называется, «из ряда вон...»: приехал за заказами, забрал только 1 полностью и одну вертушку из старого, но это ладно, суть проблемы не в этом... по привычке сказал «давайте что есть», на что менеджер Тимофей ответил что готовы отдать целиком только один заказ и отдать остаток старого. Я согласился, мне озвучили сумму, я ее оплатил и поехал дальше по своим делам... но когда приехал домой и стал разбирать что забрал, то возник вопрос: «а что так дорого вышло?» проверяю чеки, заказ, затем перебираю свои коробки с приманками в надежде что что-то уже распоковал и положил, но нет, все старое, благо вольеров у меня не так уж и много... затем ещё раз все перепроверяю, пересчитываю и закрадывается весьма печальная мысль - нае...али...((((( Сумма товара, который забрал + грузики дополнительно приобретённые, получаются максимум 1350₽, а заплатил то 1824₽.... вопрос, что я такого купил на 500₽? Как я только не проверял, не вспоминал, не пересчитывал и не перебирал забранный товар, понять куда ушли ещё примерно 500₽ я так и не смог...((( мелочь, а обидненько. Мало того, что постоянно сайт показывает «в наличии», а по факту либо нет, либо надо ждать, и причём долго, так ещё и это... Очень разочарован. Заберу что ещё висит в заказах и на этом все, буду искать другой магазин...(( Тимофей, вам пожелаю быть внимательнее или честнее7 лет назад
Ответ администрации
Здравствуйте, Александр. Приносим глубочайшие извинения за сложившуюся ситуацию. Обязательно разберёмся в самые кратчайшие сроки.Антон Лихачев
Отличный магазин!!!Заказываю уже второй раз, и все на выше уровне плюс хорошие скидки! Спасибо менеджеру Василий Крылову7 лет назад
Андрей Депешмодов
Я восхищаюсь сотрудничеством, с этой компанией.Мне нравиться всё, потому, что я люблю рыбалку, потому, что я нормальный пацан, а не из шоу бизнеса не раза, не какой не "щизгара".Так же, очень нравиться отношение коллектива к клиентам, и огромное спасибо Андрею Молчанову, за профессионализм, коммуникабельность, оперативные действия.Остаётся позитив, после покупок в вашей сети...Всем здоровья и не хвоста, не чешуи!!!!7 лет назад
Ответ администрации
Здравствуйте, Андрей. Спасибо за позитивный отзыв и высокую оценку работы Андрея Молчанова. Мы очень рады, что Вам всё нравится и Вы являетесь нашим клиентом на протяжении нескольких лет. Будем рады видеть Вас снова.Атаф Салаев
Добрый вечер! Очень долго ждать приходится... Заказал 13.08.2018. звонил менеджеру он сказал в начале недели, сегодня уже среда. И тишина. А так хочется получить по быстрее. По товарам и цене все отлично. Только по времени посторайтись улучшить.7 лет назад
Ответ администрации
Здравствуйте, Атаф. Ваш заказ готов и находится на упаковке. Перед отправкой с Вами свяжется менеджер и вышлет трек-код на e-mail. Мы прикладываем максимум усилий, чтобы заказы отправлять в срок.Максим Шамшин
Добрый день. Что то грустно как то стало с доставкой и обработкой заказов. От недели и больше. Дозваниваюсь сутками, туго с обратной связью, наверное много заказов. Раньше было быстрее значительно, решил полностью переключится на Рыбалка шоп, сейчас уже дроблю заказы на другие магазины. Будем надеяться на улучшение ситуации. Пока 47 лет назад
Ответ администрации
Здравствуйте, Максим. Действительно, в данный момент в обработке большое количество заказов и время на их сборку увеличено. Мы работаем над улучшением данной ситуации и уверены, в скором времени всё стабилизируется.Маис Апресян
Добрый день друзья, я очень жду и не дождусь когда Вы откроете новый магазин на севере, например на Ярославке, на юге и на западе есть а вот на севере нету, было бы не плохо, с уважением Маис7 лет назад
Ответ администрации
Добрый день, Маис. К сожалению, в этом году, открытие новых магазинов не планируется.Андрей Михайлович Калачев
Супер магазин, считаю что цены и выбор лучший по стране. Но последнии 3 посылки уходят в другой город, я живу в городе Кинель, а посылки уходят в Кинель-Черкассы (оба в самарской области). Я адрес пишу правильно, и на посылке адрес тоже написан мой, но индекс не мой. Такое ощущение что в компьютере кто то набивает Кинель и выбирает первый в списке ))) Звонил Вам, сказали что почта косячит, звонил на почту сказали что адрес печатают у вас. Так то ничего страшного, но из за этого косяка посылка на неделю дольше идёт7 лет назад
Ответ администрации
Здравствуйте, Андрей. Приносим глубочайшие извинения за доставленные неудобства. При оформлении посылки для отправки, нашими сотрудниками указывается только город получателя, индекс программа "Почты России" присваивает автоматически. Со своей стороны мы обязательно обратим внимание сотрудников на данную проблему.Сергей Шавров
Здравствуйте, заказывал спиннинг Hearty Rise Halcyon HAL-782LL, все пришло, упаковано отлично, порадовал двухсекционный чехол, отдельное СПАСИБО Андрею Ширюкову за быстро оформленный заказ!7 лет назад
Виктор Кучин
Добрый день. Являюсь постоянным клиентом магазина. Пожелание формировать и отправлять заказы по возможности оперативнее. Свой заказ сделал 07.08.Сегодня 14.08.,заказ отправлен,но мной не получен. На рыбалку уезжаю в ночь,шансы 50\50 получить.... Ваш магазин очень нравится,но вот такая ситуация. Может я не прав и у Вас такие сроки ,тогда желательно предупредить о сроке формирования и отправки. Спасибо,успеха в бизнесе.7 лет назад
Ответ администрации
Здравствуйте, Виктор. Мы стараемся максимально быстро обрабатывать все заказы. Если у Вас запланирован выезд на рыбалку и Вы заказываете товары под этот выезд, Вы всегда можете попросить менеджера, ведущего Ваш заказ, ускорить сборку заказа. Мы всегда стараемся войти в положение каждого клиента.Виктор Гордов
Привет, команда RybalkaShop! Периодически размещаю заказы, своевременно их получаю.. Все как всегда отлично! В поисках кое-каких редких вещей вынужден был проштудировать сайты ваших конкурентов.. В результате - порадовался за себя, что пользуюсь услугами RybalkaShop.. ценники у вас самые гуманные.. Особенно было приятно последнее приобретение спиннинга под модное слово рокфишинг и должен сказать слава благодарности Тимофею Зыкина. Очень грамотно оценил мои потребности и сделал предложение, от которого я не смог отказаться и.. вот всего спустя ПЯТЬ! дней удочка у меня в руках.. Жутко понравилась на посмотреть и на потрясти и думаю что на воде не разочарует. Спасибо, Тимофей! И вы.. это.. держитесь там парни.. очень тяжело марку держать при таком огромном кол-ве заказов.. особенно по срокам.. Потому конечно приезд в регион удочки за такой короткий срок сильно и удивил (последнее время все таки не быстро получается) и порадовал! Удачи на всех фронтах и направлениях!7 лет назад
Ответ администрации
Здравствуйте, Виктор. Огромное Вам спасибо за высокую оценку нашей работы и в частности работы Тимофея. Спасибо за понимание. Будем рады видеть Вас снова.Алексей Федоров
Купил спиннинг и получил в подарок тубус. Очень приятный сюрприз.7 лет назад
Ответ администрации
Здравствуйте, Алексей. Данный сюрприз распространяется при покупке удилищ стоимостью свыше 10000 рублей.Марат Айсабеков
Большое, человеческое спасибо !!! Посылку получил уже давно ! Всё времени не было оставить очередной отзыв и выразить благодарность всему коллективу Вашего магазина ! ВЫ БОЛЬШИЕ МОЛОДЦЫ !!! ТАК ДЕРЖАТЬ !!!7 лет назад
Александр Симонов
Отлично общаются по телефону, хороший выбор, всё в общем -то хорошо. Но вот пришли мне в посылке застёжки вместо 10 шт, всего 3 шт и пакетик самих застёжек надорван. Сама посылка упакована на все 100% - ни блоха, ни вода не просочится. Выслали бы, что ли другую или не достающие 7 шт..))7 лет назад
Ответ администрации
Здравствуйте, Александр. Приносим глубочайшие извинения за сложившуюся ситуацию. Обязательно решим вопрос в кратчайшие сроки.Константин Жаронкин
Спасибо ребятам!!! Очень хороший магазин, профессиональные продавцы, очень большой выбор как по качеству так и по ценовым категориям! Ну и конечно очень приятная система скидок :=)7 лет назад
Владимир Синьковский
Здравствуйте, любители рыбной ловли. За моё многолетнее увлечение рыбалкой, более сорока лет, я в первые столкнулся с такой оперативной работой, высокой квалификацией и просто с человеческим пониманием, с которым отнесся ваш менеджер Поддаев Александр. Огромное спасибо, до встречи.7 лет назад
Ответ администрации
Добрый день, Владимир. Большое спасибо за высокую оценку работы менеджера. Заказов очень много и собираем их в порядке очереди, но если требуется собрать заказ в срочном порядке, Вы всегда можете попросить об этом Вашего менеджера. Мы стараемся войти в положение каждого клиента и, по возможности, отправить заказ в кратчайшие сроки.Николай Краснов
Спасибо огромное консультанту (кастинговая ловля) за помощь в выборе удилища Black hole swift. Очень доволен приобретением!7 лет назад



























































































