Отзывы о магазине

Александр Шапко

Заказ 75298, молодцы, всё как надо.

7 часов назад

Алексей ЗАВЬЯЛОВ

Получил сегодня заказ! Все на высшем уровне, ребятам благодарность!Но СДЕК вез мне его неделю(расстояние 450 км), сначала вообще потеряли, но опять же ребята из магазина поставили все на место!Достойный магазин, отличное обслуживание!

день назад

Ответ администрации

Здравствуйте, Алексей. Со СДЭКом редко происходят задержки, ещё реже теряются посылки. Наши менеджеры готовы помочь в любой ситуации.

Александр Кравец

Вчера получил заказ! Пришло в целости и сохранности. К сожалению почта обрабатывала заказ дольше чем он шёл! Спасибо огромное! Привет из П-К !!!

2 дня назад

Ответ администрации

Здравствуйте, Александр. Спасибо за отзыв. Мы очень надеемся, что почта России начнёт работать быстрее, но у них есть огромный плюс, отделения есть абсолютно во всех населённых пунктах и цена несравнима с другими службами доставки.

Михаил Гераськин

Заказывал кастинговую палку и пару вобов,заказ собрали быстро ,на следующий день забрал. Большой ассортимент снастей,приманок и т.п ,есть что выбрать. Ребята работают знающие все подскажут и помогут. Магазин рекомендую!!! С ув.

5 дней назад

роман семенец

Был заказ на сайте пары катушек и допов к ним,обработка заказа-на"5+" отправка через СДЕК - на"5+" посылка упакована на "5+"сами катушки от Риоби оригинал(не чайна монополи как на Али),не подошедшую по размеру доп.шпулю для Заубера 3000 без проблем поменяли на оригинальные от Апплауса!Сам магазин рекомендую для покупок !Ребятам с "ПТИЧКИ" респект,особенно Борису,Илье и Матвею!Удачи!

7 дней назад

Макар Пестерников

День добрый.Сегодня забрал свой заказ всё пришло в лучшем виде и ещё подарок ставлю 5+

7 дней назад

Ответ администрации

Здравствуйте, Макар. Спасибо за высокую оценку нашей работы.

Виталя Казаков

Здравствуйте заказываю у вас не впервые, но в последние время что то очень долго стали оформлять заказы особенно (номер 00071864). Приходиться вам звонить узнавать что с заказом, а вы трубки бросаете потом не берете.(Это касается заказа 00068447) А во стольном доволен всем.

10 дней назад

Ответ администрации

Здравствуйте, Виталий. В заказах, которые вы указали, присутствуют позиции с удалённого склада. Формирование заказов с такими позициями составляет от 1 до 7 рабочих дней. Мы максимально стараемся уменьшить эти сроки, но не всё зависит только от нас.

Юрий Симаев

Добрый день! Подскажите пожалуйста, как привязать карту?

10 дней назад

Ответ администрации

Отправьте номер карты на email адрес contacts@rybalkashop.ru

Александр Шустиков

Добрый день! Хочу сказать слова благодарности Дмитрию Смирнову за помощь и профессиональную консультацию при выборе товара. Очень приятно, когда работают настоящие профессионалы своего дела. Огромное спасибо!!!

18 дней назад

Ответ администрации

Здравствуйте, Александр. Благодарность Дмитрию предали. ждём Вас снова в нашем магазине.

Любовь Бордунова

хотелось бы узнать:что обозначает при заказе от 8(2,3,12) позиций

18 дней назад

Ответ администрации

Здравствуйте, Любовь. В данном случае указано количество товара находящегося в нашем магазине или на ближнем складе.

Евгений Сергеев

добрый день. Я не любитель письменных посланий, но в данном случае не могу удержаться. чтобы не высказать свою благодарность всему коллективу Вашей компании. В наше время не так часто можно встретить такой профессионализм, такую увлеченность своим делом и такое внимательное и участливое отношение к клиентам. С учетом того, количество подобных магазинов за последнее время значительно сократилось вызывает уважение расширение ассортимента и качества продаваемого товара Вашим магазином. Отдельной благодарности заслуживают ребята, которые продают и консультируют по всему ассортименту товара. Не знаю всех по именам, хотя являюсь частым посетителем, но хочу лично поблагодарить Евгения(и поздравить его с днем рождения), Дениса и Романа(если я правильно указал имя молодого человека, который, помимо всего прочего, знает все о катушках). Большое спасибо руководству компании, которая сумела все так организовать и подобрать коллектив.С уважением. Сергеев Евгений.

22 дня назад

Артем Гуменный

Сегодня получил свою катушку, Ребята работают на отлично!!! Посылочка качественно упакована и пришла в целости и сохранности. Оплата через электронные деньги без комиссии, товар отправили на следующий же день (что удивительно, в субботу вечером по Москве). Посылку отправили почтой России, и сами оплатили доставку!!! Сразу после отправки посылки выслали трек-номер, все отслеживалось. Единственный минус, в адресе посылки не была указана квартира. Думал забыли, а оказалось сам не указал, т.к. не было соответствующей графы в анкете. (поправьте). В посылке приложен товарный чек и клубная карта. (Все как у взрослых :) ). Всем спасибо и удачи!!!

22 дня назад

Сергей Егоренков

Присоединяюсь ко всем положительным отзывам по ассортименту, качеству товара и работе менеджеров. Все очень достойно. Также как и Виталий Шеин в своем отзыве, хотел бы попросить доработать сайт в части касающейся следующих позиций: чтобы информация о менеджере, ведущем заказ и соответственно его контактами отображалась в личном кабинете в разделе "Заказы". Продумать вопрос возможности оперативного внесения изменений заказчиком в сформованный, но не исполненный заказ, находящийся в статусе обработки (в части отказа/добавки позиций). Зачастую после отправления заказа понимаешь, что ошибся, и чтобы что то дозаказать приходится сразу формировать новый заказ в дополнение к отправленному, а он может попасть к другому менеджеру и возникает путаница. С Уважением, ко всей команде сотрудников магазина!!!

24 дня назад

Ответ администрации

Добрый день, Сергей! Мы благодарны Вам за содействие в совершенствовании нашего сервиса. Мы рассмотрим варианты исполнения данной функции, постараемся сделать управление заказами более функциональным. Желаем Вам всего хорошего!

Дмитрий Семенов

Получил спиннинг! большое спасибо! Всем доволен!!!

25 дней назад

Александр Степанов

Покупаю уже третий год в этом магазине всегда все приходит, цены в магазине очень радую по РФ. Очень хотелось бы что бы в магазине сделали накопительную систему скидок, лично я уже приобрёл товара на довольно крупную сумму и буду дальше приобретать по мере необходимости, а вот цена не отличается от той начальной если бы я был простым обывателем, первопроходцем. Во всем остальном вкратце по магазину ставлю 5 звезд.

27 дней назад

Виталий Шеин

Действительно отличные цены, на основной продукт, расходники дороговаты, менеджеры грамотные знают свое дело. А вот сайт хромает, начиная с момента заказа, после того как менеджер перезвонил, статус заказа на сайте не отслеживается, в ЛК нет информации о менеджере и связи с ним, только общий контактный email, оплата так же не отслеживается - минус 1 балл. Ждем доставку, спасибо за работу!

месяц назад

Ответ администрации

Спасибо за отзыв, сайт новый и мы ещё работаем над ним, в ближайшее время всё исправим, по поводу расходников я Вам отправил письмо, уточните пожалуйста группу товаров посмотрим, что можно сделать. Спасибо, что откликнулись и написали письмо, мы постараемся найти поставщика с более бюджетными расходниками, хорошего качества которые Вас интересуют.

Иван Самохин

Заказывал спин, HR ProForce, все пришло плюс тубус в подарок. Спасибо!!!!

месяц назад

Ответ администрации

Спасибо большое за отзыв, ждём Ваших новых заказов.

Виталий Горелов

Магазин очень понравился. Грамотно могут посоветовать и подобрать. Продавцы приветливы и не игнорят заявки.

месяц назад

виталий голубьев

Хороший магазин,упаковка на совесть!

месяц назад

анатолий Шмелев

Добрый день. Вечером 16.08.2017 получил заказы № 70178 (ЦБ000023270) и № 69952. Спасибо консультантам за оперативное оформление заказов и за помощь в подборе дополнительных снастей. Профессионально и со знанием своего дела. На все вопросы получил исчерпывающие ответы и рекомендации. Прошу поощрить работников. С уважением.

месяц назад

Ответ администрации

Добрый день, Анатолий. Благодарим за высокую оценку работы нашей команды. Ваш отзыв будет учтён при оценке работы сотрудников.